ASSISTENZA DOMICILIARE ED OSPEDALIERA

ASSISTENZA DOMICILIARE

• 1. Destinatari ed obiettivi
• 2. Servizi e prestazioni
• 3. Personale impiegato nel servizio
• 4. Modalita' di accesso e attivazione del servizio
• 5. Perche' scegliere la Cooperativa Sanitelgest

 

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• 1. Destinatari ed obiettivi

Questo servizio è svolto a favore di anziani, disabili, malati, persone temporaneamente non autosufficienti  , e a sostegno e sollievo delle loro famiglie.  
L'obiettivo e scopo primario del servizio di assistenza domiciliare anziani è quello di consentire  la permanenza dei soggetti interessati nel proprio ambiente di vita  , in quanto la Sanitel è consapevole dell'esigenza che ogni paziente ha di continuare a vivere a contetto con i propri familiari senza dover quindi rinunciare ad un universo privato di persone e cose da cui puo' trarne conforto senza dover quindi ricorrere a strutture residenziali. I bisogni e le scelte di quella persona espirano, per tanto, un'assistenza mirata al rispetto ed alla dignità del valore umano.

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• 2. Servizi e prestazioni

I servizi e le prestazioni che vengono svolti a favore dei destinatari su indicati sono:

ASSISTENZA DIRETTA ALLA PERSONA ED AL SUO AMBIENTE



Prestazioni socio-Assistenziali a domicilio rivolti alla persona

• Attività di alzata e vestizione
• Attività all'igiene personale
• Preparazione e somministrazione dei pasti
• Somministrazione orale dei farmaci
• Bagno assistito in vasca o in doccia
• Pedicure e manicure
• assistenza e vigilanza alla persona in casa e sostegno nella deambulazione controllo e sorveglianza del riposo notturno
• attività di relazione e di sostegno al benessere psicofisico della persona assistita
• riordino del letto e della stanza
• cambio biancheria , bucato e stiratura  igenizzazione bagno                                  
• aiuto per la spesa e piccole commissioni
• igiene dell' ambiente domestico

Prestazioni svolte all'assistito fuori dell'abitazione

• Attivita' di gestione dei beni di prima necessita'
• Acquisto generi alimentari , beni di consumo quotidiani per l'igiene abbigliamento e farmaci

• Prestazioni di accompagnamento presso uffici pubblici, studi medici, luoghi di cura, ecc.

         La suddetta assistenza così come nel domicilio si può svolgere anche all'interno di strutture pubbliche, ospedali, cliniche, ecc, poiché a volte il degente ha costantemente bisogno della presenza di un familiare o comunque di un'assistenza che lo aiuti nel suo percorso ospedaliero.
In questi casi la Società cooperativa SANITEL interviene senza limite d'orario aiutando il paziente in tutti quei casi di non autosufficienza che limitano l'autonomia della persona.


L'assistenza socio-sanitaria cosi come indicata sopra si puo' avere sotto varie forme:

• Assistenza H24 con un tourn over di tre operatori che si alternano tra di loro in modo che l'assistito non resti mai solo

• Ad ore, cioè che l'assistito può avere bisogno di alcune ore nell'arco della giornata per l'igiene personale, preparazione ed assunzione dei pasti , somministrazione di medicine orali ed altro

• Assistenza a turni, che comprende ore continuate nell'arco della giornata
• Assistenza notturna che si svolge nell'arco orario dalle 21.00 alle 7.00.
  
  
  

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3. Personale impiegato nel servizio


Per eseguire tale servizio La Società cooperativa SANITEL si avvale di personale qualificato

• A.S.A (Assistenza Socio Assistenziale)
• .O.S.S. ( Operatore Socio Sanitario)
• O.T.A ( Operatore Tecnico Addetto all'Assistenza)

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      Questo personale è in grado di saper instaurare un rapporto
d' equilibrio tra malato o anziano, familiare ed operatore.
      L'attività dell'operatore consiste principalmente in un ruolo di sostegno, morale e materiale nei confronti dell'anziano.
      L'operatore   garantirà l'assistenza dell'anziano nei bisogni concreti e supporto psicologico promuovendo l'autonomia dell'anziano attraverso la valorizzazione delle capacità residue.
      Tutto il personale appartiene alla struttura della Cooperativa, è in regola con la normativa previdenziale ed assicurativa ed è coperto da apposita polizza di assicurazione per responsabilità civile.
      Tale personale è costantemente aggiornato con formazione continua e sottoposta alla supervisione costante da parte della Coordinatrice e responsabile del servizio.

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4. Modalità di accesso e attivazione del servizio


       Per accedere a tale servizio  basta semplicemente comporre il numero della nostra cooperativa ed immediatamente il nostro personale prendera' tutte le informazioni necessari alla pianificazione del progetto di assistenza personalizzato in base alle esigenze del paziente.
Una volta avuta l'approvazione da parte del paziente sul suo progetto individuale la nostra cooperativa procederà alla presentazione dell'operatore o degli operatori che assisteranno il paziente per avere il parere favorevole dell'assisto e della sua famiglia ed in caso contrario si procederà alla presentazione di altri operatori, solo a fase ultimata si procederà alla firma del contratto ed all'attivazione del servizio.

• Attivazione servizio

Una volta attivato il servizio la nostra responsabile provvedera' costantemente a visite periodiche per accertatasi della soddisfazione del paziente e della sua famiglia ed in caso contrario provvedere ad una eventuale ridefinizione del progetto di assistenza al fine di garantire formule il piu' possibile flessibili e personalizzate.

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• 1. Perche' scegliere la Sanitel
  

Ecco il valore aggiunto del servizio che vi offriamo:

  professionalità ed esperienza garantite da una selezione accurata del personale

coordinamento e supervisione costanti grazie a una referente presente in sede

lavoro di equipe con la famiglia: la Sanitel  allevia il carico assistenziale dal punto di vista professionale e  relazionale nel rispetto e in stretta collaborazione con la famiglia, prima portatrice di assistenza

tempestività e continuità del servizio: la nostra organizzazione e l'ampio bacino di operatori su cui facciamo affidamento assicurano una risposta tempestiva e la pronta sostituzione del personale per permessi, ferie, emergenze

semplicità del servizio (l'operatore è in carico alla cooperativa dal punto di vista assicurativo e contributivo, il cliente non ha oneri amministrativi o burocratici)

corrispondenza tra prezzo e servizio: si pagano solo le ore effettivamente erogate

offerta di professionalità aggiuntive (infermiere, Geriatra, fisioterapista, )    

impegno rispetto alla dimensione della qualità: la Cooperativa opera in un  sistema di qualita' certificato.